トップメッセージ

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福山裕
  • 従来の方法や常識にとらわれない。
    新しいサービスを創造して、チャレンジし続ける。

    タクシー業界を取り巻く事業環境は、情報通信技術の発達やシェアリングエコノミーの進展、少子高齢化に伴う交通弱者の増加など、様々な環境の変化が予想されます。

    そのような環境の中、私どもが最も重要であり、今後取り組んでいかなければならないと考えていることは、タクシーをご利用していただくお客様に移動空間の快適性やホスピタリティの確保など、いかに顧客価値を高めていくかということ。タクシーはドアツードアでサービスを提供できる、最も交通弱者に優しい交通手段であり、自動運転も将来に控えている中、これからは人的サービス、ホスピタリティの価値が従来以上に高まると考えられます。交通弱者に優しい、お客様のためにお役に立ちたいという社会貢献の気持ちを持って、これからの新しいタクシーを創りあげていきたいと思います。

    そのためには、従来の方法や常識にとらわれずに新しいサービスを発見して、お客様に提供していく。お客様のため、我々にしかできないサービスを提供することで、社会貢献・地元貢献を目指すことが最も重要であると考えております。

    そんな会社を支えるのはタクシードライバーです。タクシードライバーの仕事は会社を出発したらあとは事業主みたいなもの。自分の裁量、工夫、顧客に対する想いがすべて跳ね返ってくる。それだけ難しいし、やりがいもあるし、色々な人生経験の縮図がここにある。是非とも新しく、素晴らしいタクシー像の創造に挑戦していただきたい。

    また、ドライバー職は多様な勤務形態があり、思いきり働いて稼ぎたい人、自由な時間を多く確保して自分の生活をエンジョイしたい人、子育てをしながら仕事もしたい人など自分の希望に沿った勤務をライフステージに合わせて選択することができます。

    タクシー業界が大きく変わろうとしている今、必要なのは可能性あふれる若い皆さんの力です。新しい事に挑戦していくチャレンジ精神を持った人やクリエイティブな人。若い皆さんの力で新しいタクシー業界を共に創り上げていきましょう。

    【趣味】
    エレキギター
    (高校生の時から現在もバンド活動継続中!70年代ROCKを中心に演奏しています。)

    神奈中タクシー株式会社
    代表取締役社長

    福山 裕